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Preguntas frecuentes
¿Qué es la mediación empresarial?
Es un mecanismo voluntario, confidencial y flexible por medio del cual un tercero imparcial ayuda a las partes a resolver sus controversias sin necesidad de acudir a instancias judiciales o arbitrales. Fomenta soluciones sostenibles y preserva las relaciones comerciales.
¿En qué se diferencia la mediación del arbitraje o el litigio?
En la mediación, las partes mantienen el control del resultado: ellas deciden si llegan a un acuerdo. En el arbitraje o en un juicio, una autoridad externa impone una decisión. La mediación tiende a ser más flexible, rápida y menos costosa.
¿Cuándo debería considerar la mediación empresarial?
Cuando se busca una solución rápida, menos formal, que preserve relaciones comerciales, reduzca costos, y mantenga privacidad, o cuando las partes quieren evitar el desgaste de un litigio.
¿Qué tan confidencial es el proceso de mediación?
Muy confidencial. Todo lo que se conversa durante la mediación se mantiene privado, no se registra para uso judicial, salvo que las partes decidan formalizar un acuerdo legalmente. Las partes firman compromisos de confidencialidad antes de empezar.